O profissional de RH é o responsável pela Gestão de Pessoas de uma empresa. Ele desenvolve uma série de atividades com foco estratégico e funções que são voltadas para o desenvolvimento humano e organizacional.
É sem dúvidas, um profissional indispensável em uma empresa, pois tem um papel determinante na tomada de decisão, além de zelar pela identidade da empresa e bem estar dos seus colaboradores.
Mas afinal, quais são as competências essenciais para atuar com RH?
Continue a leitura e confira!
O PERFIL DO PROFISSIONAL DE RH
Além do conhecimento técnico e do domínio de ferramentas, metodologias e técnicas que instrumentalizam a gestão de pessoas, atuar com Recursos Humanos consiste em algumas competências específicas que são essenciais, tais como:
1- COMUNICAÇÃO
Ser habilidoso na comunicação é essencial para qualquer profissional que trabalha com gestão de pessoas e, isso não inclui apenas saber se expressar de forma clara e objetiva, mas também saber ouvir e processar as informações com empatia.
Além disso, é necessário se comunicar em diferentes linguagens, ou seja, adaptar a linguagem para ser sempre compreendido, pois o RH está em contato direto com diferentes níveis de cargo, como gestores, diretores, colaboradores, estagiários entre outros.
2 – VISÃO ANALÍTICA
Ter uma visão analítica do negócio é fundamental. A pessoa responsável pelo RH precisa sempre questionar o plano estratégico da empresa, fazer análises, diagnósticos, recomendações e tomar decisões que gerem impactos na organização, tanto internamente, nas equipes, quanto externamente, tendo visão de mercado.
3- VISÃO SISTÊMICA
Quanto mais completa for a visão dos processos, mais estratégica será a atuação desse profissional, pois é dever do RH entender os pontos fortes e fracos, assim como as ameaças e as oportunidades do empreendimento.
4- LIDERANÇA
A capacidade de liderança é uma das competências mais importantes do profissional de RH, pois ele está diariamente em contato com colaboradores de todos os níveis, organizando treinamentos, eventos e outras atividades que capacitem e engajem os colaboradores e, para que tudo isso gere resultados, é necessário ter a habilidade de liderança.
5- GESTÃO DE MUDANÇAS
Atualmente a maioria das empresas estão em constantes mudanças, desde as gerações, hierarquias, novas formas de trabalho e tecnologias e, por isso, é necessário que o RH crie uma cultura de adaptação às mudanças.
6- GESTÃO DE CONFLITOS
Mediar conflitos e resolvê-los é uma das atividades estratégicas do RH e, independente do grau de complexidade, o bom profissional de Recursos Humanos precisa ter a habilidade de resolver eventuais conflitos/problemas com estratégia, justiça e de forma profissional.
7 – MOTIVADOR
O profissional de RH precisa estar comprometido em motivar os colaboradores, visto que cada um possui metas e objetivos diferentes a serem alcançados, tanto dentro quanto fora da organização. Então, estimular, inspirar e engajar as pessoas com as suas funções, ações e comportamentos é fundamental.
8- MEDIADOR
O RH é um grande mediador das atividades de uma empresa. Muitas vezes é esse profissional que se vê diante de situações entre empresa e colaboradores que precisam ser mediadas e, só com muito jogo de cintura, paciência e estratégia é possível satisfazer a todos ou chegar o mais próximo disso.
9- IMPARCIAL
O profissional de RH lida com os mais diversos perfis, ou seja, pessoas que têm características, personalidades, anseios e aspirações totalmente diferentes. Por isso, é indispensável que em determinadas situações, esse profissional assuma uma postura neutra, capaz de fazer julgamentos de maneira justa, sem tomar partido por um ou outro indivíduo.
10 – GESTÃO DO CONHECIMENTO
É imprescindível o conhecimento das práticas de gestão de pessoas e, por isso, é importante que o profissional de RH desenvolva a capacidade de compreender o comportamento humano nas organizações, os quais incluem os aspectos culturais, o domínio do processo de aprendizagem, o funcionamento das equipes de trabalho e o exercício da liderança.
Além de que, quanto mais técnicas esse profissional tiver, mais fácil será colocá-las em prática para fazer a diferença no negócio e ter uma posição estratégica junto à empresa.
E claro, o profissional de RH precisa estar ligado à disciplina no desenvolvimento de suas características positivas, assim como na correção de seus pontos de melhoria.
