Gestão de RH: 10 Principais Erros

O setor de Recursos Humanos é responsável pela gestão de pessoas de uma empresa, com foco no desenvolvimento humano e organizacional.

A prática relacionada ao RH requer alguns conhecimentos essenciais para que o profissional responsável desempenhe as funções vitais do setor.

Quando há falta de conhecimento e prática na área, é comum acontecer alguns equívocos. Porém, alguns erros podem trazer grandes prejuízos tanto para a empresa, quanto para os colaboradores.

Pensando nisso, você sabe quais são os principais erros cometidos na gestão de RH?

Continue a leitura e confira!

O Setor de Recursos Humanos

Sabemos que normalmente o setor de RH é formado por poucos profissionais, alta demanda de trabalho e prazos estabelecidos, o que faz com que muitas vezes, atividades essenciais sejam deixadas de lado e eventuais erros sejam cometidos. 

Confira abaixo os principais erros:

Erro 01 – Contratação às pressas

Muitas vezes, devido a urgência de contratar um novo colaborador, o profissional de RH acaba pulando algumas etapas essenciais do processo de recrutamento e seleção para fazer a contratação o mais rápido possível.

Porém, fazer uma contratação às pressas, além de comprometer a escolha do candidato ideal, ainda pode gerar custos ao ter que realizar mais do que um processo de seleção. Além disso, também contribui para o alto índice de turnover, geração de conflitos e baixa produtividade das equipes.   

Erro 02 – Negligenciar o processo de integração

Negligenciar o processo de integração é um dos maiores erros que podem ser cometidos pelo RH.

A má execução do processo de integração ou a falta de iniciativas para integrar as equipes, impacta diretamente no engajamento do novo e dos antigos colaboradores, principalmente quando se trata de comunicação, motivação, produtividade e clima organizacional.

Erro 03 – Não avaliar o desempenho dos colaboradores

Todo resultado de uma empresa depende do desempenho dos seus colaboradores. Por isso, avaliar frequentemente o desempenho de cada um deles é uma maneira de confirmar que tudo está ocorrendo conforme o esperado. 

Contudo, muitos RHs não têm o hábito, nem o instrumento adequado para avaliar o desempenho dos seus colaboradores e, quando o desempenho não é mensurado, fica difícil exigir que eles corrijam suas falhas e produzam mais, além de tornar menos criteriosos os processos de promoção e desligamentos. 

Erro 04 – Não estimular a prática do feedback

Um outro erro que também é bastante comum, é não oferecer feedbacks constantes para os colaboradores.

Certamente, a falta de retorno pode gerar situações de baixa produtividade, já que não é sinalizado que há algo de errado em relação à qualidade do serviço prestado pelo colaborador.

Por isso, é fundamental que o RH implante a cultura do feedback, para que os colaboradores fiquem a par do seu desempenho e possam identificar possíveis pontos de melhoria.

Erro 05 – Não aproveitar os talentos da empresa

A boa performance de um colaborador precisa ser reconhecida para que ele se sinta mais valorizado e motivado a trabalhar em uma empresa.

Entretanto, a cobrança constante por resultados, muitas vezes, faz com que líderes esqueçam de prestigiar os seus liderados.

Por isso, considerando que o estímulo tem que partir de alguém, cabe ao RH orientá-los e desenvolver políticas de reconhecimento e valorização do capital humano, pois eles são as grandes fontes de sucesso e crescimento do de uma organização.

Erro 06 – Não promover o aprendizado e o desenvolvimento dos colaboradores

O treinamento é um ingrediente chave para eliminar as consequências geradas por disfunções que podem impactar na produtividade, na qualidade do trabalho e nos resultados da organização.

Infelizmente, muitas empresas enxergam os treinamentos como despesas, fazendo com que deixem de investir no aprendizado e desenvolvimento dos seus colaboradores

Porém, a falta de oportunidades de treinamento e desenvolvimento, muitas vezes, causa retrabalho, desperdícios, processos engessados, ambiente desmotivado e aumento da rotatividade, pois muitos bons colaboradores acabam procurando oportunidades em outras empresas com o intuito de crescerem profissionalmente.

Sendo assim, é papel do RH mudar esse conceito e fazer com que as empresas enxerguem os treinamentos como investimentos e não como despesas, além de mostrar o quanto pode ser uma vantagem competitiva.

Erro 07 – Abandonar os indicadores

Um erro muito comum do RH é abandonar indicadores de produtividade, engajamento, turnover, absenteísmo, satisfação entre vários outros, seja pela falta de ferramentas apropriadas ou pela dificuldade de interpretação dos resultados.

Contudo, os indicadores servem como um termômetro para a empresa e existem para serem usados, e não para dificultarem a vida do RH. Com base em sua mensuração, a gestão consegue tomar decisões ou aplicar medidas corretivas e preventivas.

Erro 08 – Estabelecer metas inatingíveis

Determinar metas gera desafios e estimula a motivação e o engajamento dos colaboradores. Porém, estabelecer metas impossíveis de serem alcançadas também é um erro comum do RH.

Quando o RH determina metas que são difíceis ou impossíveis de serem alcançadas, ele está transformando algo bom em algo ruim e desgastante.

Por isso, ao estabelecer metas, é fundamental atentar-se às competências do grupo naquele momento, com o intuito de não os sobrecarregar, mas mantê-los engajados e produtivos.

Erro 09 – Falhas na comunicação

Um outro erro comum na gestão de RH é não investigar as falhas de comunicação. 

A forma como os líderes falam com seus liderados e a maneira como os departamentos conversam entre si, interferem diretamente nos resultados e metas da organização.

Por isso, é papel do RH, realizar pesquisas de clima, avaliação de desempenho, reuniões e outras ações para identificar possíveis falhas na comunicação interna e resolvê-las da melhor forma possível.

Erro 10 – Não inovar

É comum encontrar profissionais de RH acomodados e realizando sempre os mesmos procedimentos. Porém, não se deve acomodar!

É fundamental aprimorar-se, buscar novas ferramentas, soluções diferenciadas e fazer algo acima da média. Afinal, profissionais que geram inovação têm mercado garantido.

Portanto, é de suma importância que no setor de Recursos Humanos, tenha profissionais qualificados para implantarem um modelo de gestão consolidado e sem erros que possam prejudicar a gestão do capital humano e a gestão organizacional.